Atendimento Segunda a Sexta das 08:00 as 17:30

 

 

Qual a Área de Atendimento nas Entregas?

Atualmente a HIDRAUK atende todo o território Brasileiro. Com parcerias Sérias e Comprometidas, temos os Melhores parceiros para a realização da entrega de sua compra Totalmente Segurada com as Melhores Seguradoras de Cargas.

 

Qual o Tempo de Entrega do Produto? 

As entregas na região sudeste do Brasil levam, em média, 4 dias úteis.  Para as demais regiões do Brasil, novos prazos serão estipulados conforme política de coleta e entrega final de nossos parceiros, pois cada estado possui sua rota já definida.


Posso Indicar Minha Transportadora de Costume?

Sim. 

Esse é o caso da grande maioria das compras de nossos clientes;

Com a opção de coleta em nossa empresa ou com o Redespacho do Centro de Distribuição mais Próximo de sua Transportadora.


O Frete é Gratis?

Não.

A princípio todos os fretes são calculados e são cobrados diretamente do cliente ou embutidos no valor do produto. A HIDRAUK não adota essa política de embutir frete em suas Máquinas e Equipamentos.

As modalidades são Frete Fob (Quando é pago no destinatário, muitas vezes com valor maior) e Frete CIF (Quando é pago no remetente, muitas vezes mais em conta). Dependendo de sua Máquina ou Equipamento adquirido se fará necessário por parte e a plena responsabilidade do cliente o desembarque "até o chão" fazendo-se do uso de equipamentos apropriados como paleteiras, talhas, guinchos entre outros.

 

Existem Acréscimos e Taxas?

É padrão a cobrança de Diferencial de ICMS entre os estados de Origem e Destino. A ST deve ser observada desde o início da compra.


Para segurança de sua compra todas as Máquinas e Equipamentos despachados de nossa Indústria possui Laudo de Embarque, garantindo que o equipamento foi embarcado em Perfeitas Condições de Operação, sendo assim, enquandrando-se plenamente nas Diretrizes aplicadas pelas Seguradoras de Carga de nossos Parceiros.

 

Alguns de nossos produtos necessitam de equipamentos para a retirada do interior do caminhão de entrega, equipamentos do tipo:

- Talha

- Muck

- Empilhadeira 

- Guinchos 

- Entre outros. 

 

Confira com nosso setor de venda se seu equipamento necessita de equipamentos para o desembarque.

 

Topo